Zum aktuellen Stand (Shop 5.4.1) wird das JTL-WAWI Retouren System noch nicht unterstützt. Daher kann das Plugin leider von den angelegten Retouren in der JTL-WAWI nie erfahren. Retouren müssten Sie daher im Plugin Backend – sofern gewünscht – manuell abziehen.
Wir entwickeln gerade eine API Anbindung an unser Plugin. Leider wird auch die API vom JTL-Shop noch nicht offiziell unterstützt (lässt sich aber über ein Flag aktivieren). Über die API könnte man dann mittels WAWI Workflows die Punkte des Auftrags stornieren oder abziehen.
Sobald die Retouren aus der JTL-WAWI auch in den JTL-Shop synchronisiert werden, werden wir ein Update zeitnah veröffentlichen, sodass dies nativ vom Plugin unterstützt wird.